バリューチェーン連携

仕入先サステナビリティガイドラインの展開

トヨタは企業が取り組むべき社会的役割として、2009年に「仕入先CSRガイドライン」を作成・展開しサプライヤーと共に取り組んでまいりました。（2012年に一部改訂）

更には、2021年に、近年、深刻化する環境問題・人権問題への取り組みを中心に内容を見直し「仕入先サステナビリティガイドライン」として名称変更、改訂しました。

持続可能な天然ゴム調達方針に基づく取り組み

天然ゴムは、その大半が自動車用とも言われている大切な天然資源です。一方で生産地における森林破壊やサプライチェーン上の社会問題、森林破壊等による生物多様性への悪影響などが懸念されています。そこでトヨタは、この問題の環境面・社会面・経済面での改善をめざす国際的な枠組みであるGPSNR^＊へ参加し、持続可能な天然ゴム調達への対応方針を定め、サプライヤーと協力して取り組みを進めています。

＊	Global Platform for Sustainable Natural Rubber

サプライチェーン等における人権侵害等に関する苦情処理・救済の仕組み

トヨタは、人権侵害等の懸念を早期に把握し、適切な救済を行うため、従業員向けの内部通報窓口等を補完する仕組みとして、取引先、サプライヤー、地域社会の皆さまを含む、社外のステークホルダーが利用できる苦情処理メカニズムを設けています。
その一環として、トヨタはJaCER（一般社団法人ビジネスと人権対話救済機構）に加盟しています。JaCERは、国連「ビジネスと人権に関する指導原則（UNGP）」に準拠した対話型救済プラットフォームを提供する第三者機関です。

トヨタのサプライチェーン等において生じた、または生じるおそれのある人権等に関する苦情・相談について、JaCERを通じて受け付けています。（匿名での通報も可能です）

JaCER経由で寄せられた通報は、通報者への報復行為等が生じないよう十分に配慮したうえで、内容を精査し、必要に応じて関係会社や社内関連部門と連携して事実関係の確認および調査を行います。
その結果、トヨタの事業活動が人権等に対する負の影響を及ぼした、または関与していることが明らかになった場合には、適切な手続きおよび関係者との対話を通じて、是正および救済に取り組みます。

JaCERを通じた通報は、以下のサイト内の通報フォームから行うことができます。