Apr. 20, 2005

株式会社トヨタレンタリース横浜
トヨタ自動車株式会社

お客様情報が記録されたノートパソコンの盗難について

 

 トヨタ自動車株式会社(以下、トヨタ)が開発し、全国トヨタレンタリース店が導入するシステムの開発委託先である日本電気(株)の協力会社社員が、3月31日20時50分頃、JR品川駅から名古屋駅に向かう東海道新幹線に乗車中、株式会社トヨタレンタリース横浜(以下、レンタリース横浜)のお客様情報が入ったノートパソコンを含む鞄を盗難されるという事故が発生いたしました。同日、愛知県の警察に盗難届を出しており、現在のところ盗難されたパソコンは発見されていませんが、その情報が不正に使用された事実は報告されておりません。
 このパソコンには、レンタリース横浜のリースお客様情報(1,113名の個人情報と、8,691件の法人情報)が記録されており、その内容は、住所・氏名・電話番号・口座番号・自動車保険情報 等です。
該当のお客様に対しては、既にお詫びと事情説明のご連絡を差し上げております。

 関係のお客様には、多大なご迷惑、ご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
トヨタならびにレンタリース横浜といたしましては、従来からお客様情報の保護ならびに、その取り扱いには充分注意してまいりました。

 そのような中、今回の事故の発生を極めて重大なことと認識し、今後これまで以上にお客様情報の保護を徹底してまいる所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上