個人情報の取扱いについて
THE MOVEUM YOKOHAMA by
TOYOTA GROUP
個人情報の取扱いについて
トヨタ自動車株式会社(以下「当社」といいます)が主催する THE MOVEUM YOKOHAMA by TOYOTA GROUP(以下「本施設」といいます)の運営にあたり、当社は委託先とともに、本施設にご来場される方、またはお問い合わせ頂いた方の個人情報を、以下の目的に沿って適切に取り扱います。
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1. 本施設の運営・管理のため
本方針は、本施設へご来場いただく一般参加者、および本施設に関するお問い合わせをされる方を対象とします。
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2. 取得する個人情報について
本施設では、以下個人情報を取得します。
- ・本施設内に設置されている監視カメラによる映像記録
- ・お問い合わせ時ご提供いただく氏名、住所、連絡先などの情報
- ・拾得物の返却対応に際してご提供いただく氏名、住所、連絡先、身分証明書に関する情報など
- ・拾得物取得者情報(氏名、住所、連絡先、身分証明証書に関する情報など)
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3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- ・イベントの安全管理・運営
(トラブル時の証拠映像(所轄警察、消防への提供)、監視カメラ映像を分析(混雑状況把握)の上、運営の改善を行う) - ・お問い合わせへの対応(ご質問やご要望にお答えするため)
- ・拾得物の返却(持ち主の特定および返却に関する本人確認)
- ・拾得物の拾得者情報の管轄警察への提供
- ・イベントの安全管理・運営
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4. 管理・保管
当社は、個人情報の流出・漏洩防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。取得した個人情報は、利用目的達成後、速やかに消去または適切に廃棄します。
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5. 第三者提供について
法令等に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、取得した個人情報を第三者に提供することはございません。
急病・怪我等の緊急時には、人命に関わる状況に限り、医療機関等の関係者へ必要な情報を提供する場合があります。 -
6. 言語について
本方針は日本語と英語でのみ提供されます。その他の言語の翻訳版はございません。
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7. その他
当社の個人情報に関する安全管理策、開示請求等の手続については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
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8. 本施設に関するお問い合わせ窓口
本施設 に関するお問い合わせは以下の窓口までご連絡ください。
- ・THE MOVEUM YOKOHAMA 問い合わせ事務局
メールアドレス:info@the-moveum-yokohama.jp
月~金曜日:12:00~17:00 - ※土日祝日は対応しておりません。
- ※内容によりご返信まで数営業日いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- ・THE MOVEUM YOKOHAMA 問い合わせ事務局
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9. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問等については、下記まで、お手紙にて、お申し出ください。
〒101-8343
東京都千代田区神田淡路町 2-101 ワテラスタワー10F
トヨタ・コニック・プロ株式会社 個人情報お問合せ窓口なお、誠に勝手ながら、お電話での受付や、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
制定日:2025年10月
お問い合わせ
THE MOVEUM YOKOHAMA 事務局
info@the-moveum-yokohama.jp
【受付・回答時間】
メール受付時間:24時間
事務局回答時間:
月曜日~金曜日 12:00~17:00
※祝日除く。
※いただいたメールには営業時間内に
順次対応いたします。
※内容によりご返信まで
数営業日いただく場合がありますので、
あらかじめご了承ください。
※本件のお問い合わせは
業務委託先で対応しております。