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THE MOVEUM YOKOHAMA | by TOYOTA GROUP

個人情報の取扱いについて

THE MOVEUM YOKOHAMA by
TOYOTA GROUP
個人情報の取扱いについて

トヨタ自動車株式会社(以下「当社」といいます)が主催する THE MOVEUM YOKOHAMA by TOYOTA GROUP(以下「本施設」といいます)の運営にあたり、当社は委託先とともに、本施設にご来場される方、またはお問い合わせ頂いた方の個人情報を、以下の目的に沿って適切に取り扱います。

  • 1. 本施設の運営・管理のため

    本方針は、本施設へご来場いただく一般参加者、および本施設に関するお問い合わせをされる方を対象とします。

  • 2. 取得する個人情報について

    本施設では、以下個人情報を取得します。

    • ・本施設内に設置されている監視カメラによる映像記録
    • ・お問い合わせ時ご提供いただく氏名、住所、連絡先などの情報
    • ・拾得物の返却対応に際してご提供いただく氏名、住所、連絡先、身分証明書に関する情報など
    • ・拾得物取得者情報(氏名、住所、連絡先、身分証明証書に関する情報など)
  • 3. 個人情報の利用目的

    取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

    • ・イベントの安全管理・運営
      (トラブル時の証拠映像(所轄警察、消防への提供)、監視カメラ映像を分析(混雑状況把握)の上、運営の改善を行う)
    • ・お問い合わせへの対応(ご質問やご要望にお答えするため)
    • ・拾得物の返却(持ち主の特定および返却に関する本人確認)
    • ・拾得物の拾得者情報の管轄警察への提供
  • 4. 管理・保管

    当社は、個人情報の流出・漏洩防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。取得した個人情報は、利用目的達成後、速やかに消去または適切に廃棄します。

  • 5. 第三者提供について

    法令等に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、取得した個人情報を第三者に提供することはございません。
    急病・怪我等の緊急時には、人命に関わる状況に限り、医療機関等の関係者へ必要な情報を提供する場合があります。

  • 6. 言語について

    本方針は日本語と英語でのみ提供されます。その他の言語の翻訳版はございません。

  • 7. その他

    当社の個人情報に関する安全管理策、開示請求等の手続については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

  • 8. 本施設に関するお問い合わせ窓口

    本施設 に関するお問い合わせは以下の窓口までご連絡ください。

    • ・THE MOVEUM YOKOHAMA 問い合わせ事務局
      メールアドレス:info@the-moveum-yokohama.jp
      月~金曜日:12:00~17:00
    • ※土日祝日は対応しておりません。
    • ※内容によりご返信まで数営業日いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 9. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

    個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問等については、下記まで、お手紙にて、お申し出ください。

    〒101-8343
    東京都千代田区神田淡路町 2-101 ワテラスタワー10F
    トヨタ・コニック・プロ株式会社 個人情報お問合せ窓口

    なお、誠に勝手ながら、お電話での受付や、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

制定日:2025年10月

お問い合わせ

THE MOVEUM YOKOHAMA 事務局

info@the-moveum-yokohama.jp

【受付・回答時間】

メール受付時間:24時間

事務局回答時間:
月曜日~金曜日 12:00~17:00

※祝日除く。
※いただいたメールには営業時間内に
順次対応いたします。
※内容によりご返信まで
数営業日いただく場合がありますので、
あらかじめご了承ください。
※本件のお問い合わせは
業務委託先で対応しております。

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