TOYOTA MOTOR CORPORATION
CXCENTER
トヨタが掲げる
「モビリティカンパニー」
への実現に向けて。
私たち「CX CENTER」は、
領域を超えた変革を進め、
CXの最適化を図ります。
STRATEGY
提供するすべてのサービスが、
お客さまにとって、
トヨタブランドである。
クルマや販売店などリアルの顧客接点がブランド認識の多くを形成していた“これまで”に対し、 リアルとデジタルを包括したサービスすべてが、お客さまにとっての“これから”のブランド となります。私たちはお客さまに対し、一貫した顧客体験（CX）を提供することで、 トヨタブランドの価値向上を目指していきます。
RECRUIT
ブランド起点からモビリティサービスを
変革する挑戦者を募集しています。
RECRUIT
ブランド起点から
モビリティサービスを変革する
挑戦者を募集しています。
募集職種
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全社モビリティサービスのCX戦略・実行企画策定（チームリーダー・マネージャー）
実行可能なCX戦略の策定（他業界・競合のベンチマーク及び社内の現状のファクトファインド／実行可能な戦略策定及びアーキテクチャー全体像整理／各サービス
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ブランド起点でのUX及びUIデザイナー（チームリーダー・マネージャー）
各種コンテンツ及び新規企画におけるUX・UIデザイン／現状運用している各種コンテンツやWEBサービスの改善業務（KPI設定、効果測定、UX／UI改善のリード）
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全社モビリティサービスのCX戦略・ソリューションアーキテクト（スタッフ・チームリーダー）
CX基盤システム群の強化（企画要件整理／アーキテクチャー全体設計／開発部門と連携した要件定義／プロジェクト推進・管理）および個別企画のプロジェクト管理
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全社モビリティサービスのCXデジタルプロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダ（スタッフ・チームリーダー）
システム企画（課題把握／目的の言語化／プロダクト拡大戦略策定／要件定義書の作成／最適な技術選定、提案、設計活動）およびプロジェクトマネジメント
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B2C向けWebサービス開発・運用 （チームリーダー・マネージャー）
システム要件・仕様の定義／関連部門との連携・マネジメント／システム設計、システム評価のリード／開発日程、開発予算の管理等