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THE MOVEUM YOKOHAMA | by TOYOTA GROUP

よくある質問

イベントについて

Q 会場の営業時間は何時から何時までですか?
A

日曜日~木曜日・祝日 10:30~19:30
金曜日・土曜日・祝前日 10:30~20:30

Q イマーシブ映像の上映は何時から何時までですか?
A

■イマーシブ映像上映

ウィーン世紀末芸術「美の黄金時代」グスタフ・クリムトとエゴン・シーレ~光と影の芸術家たち~

会期:

2025年12月20日(土)~2026年3月31日(火)

上映時間:

日曜日~木曜日・祝日 11:00~19:00
金曜日・土曜日・祝前日 11:00~20:00

※ご鑑賞にはチケットが必要となります。

同時開催

LISTEN.

会期:

2025年12月20日(土)~2026年3月31日(火)

上映時間:

日曜日~木曜日・祝日 11:00~19:00
金曜日・土曜日・祝前日 11:00~20:00

Q ショップの営業時間は何時から何時までですか?
A

営業時間:

日曜日~木曜日・祝日 11:30~19:30
金曜日・土曜日・祝前日 11:30~20:30

Q いつまで開催されていますか?
A

「ウィーン世紀末芸術「美の黄金時代」グスタフ・クリムトとエゴン・シーレ~光と影の芸術家たち~」と「LISTEN.」は2026年3月31日(火)までの予定となっております。

Q 「ウィーン世紀末芸術「美の黄金時代」グスタフ・クリムトとエゴン・シーレ~光と影の芸術家たち~」と、「LISTEN.」の上映される内容は変わりますか?
A

現会期中の変更の予定はございません。

Q 「ウィーン世紀末芸術「美の黄金時代」グスタフ・クリムトとエゴン・シーレ~光と影の芸術家たち~」の上映時間は何分ですか?
A

およそ60分を予定しています。

Q 「LISTEN.」の上映時間は何分ですか?
A

およそ15分を予定しています。

Q 入場に関して制限はありますか?
A

年齢制限は設けておりませんが、小学生以下の方だけでのご来場・体調不良・泥酔状態でのご入場はお断りしております。

Q 子供だけでも入場できますか?
A

小学生以下の方のご利用の際には、必ず18歳以上の保護者様が同伴の上、お楽しみください。

Q 「ウィーン世紀末芸術「美の黄金時代」グスタフ・クリムトとエゴン・シーレ~光と影の芸術家たち~」とはどのようなものですか?
A

没入型の世紀末ウィーンへの芸術の旅
この没入型デジタル展示では、20世紀への替わり目のウィーンを探ります。
当時は、激しい文化的な革新の時代で、ウィーンはヨーロッパの前衛芸術の中心地のひとつと位置づけられていました。なかでも、この展示でスポットライトを当てるのは、現代美術の二人の巨匠です。一人は、装飾的な優雅さとウィーン分離派のリーダーとして知られるグスタフ・クリムト。もう一人は、感情を揺さぶる生々しい作品によってこの時代の実存的な不安を写し取ったエゴン・シーレです。
この展示では、没入型テクノロジー、大がかりなプロジェクション、サウンドスケープを駆使することで、空間が変貌し、引きずり込むような視覚的・感覚的体験が得られます。ここを訪れ、クリムトとシーレの象徴的・建築的・感情的な世界に足を踏み入れると、二人の芸術的ビジョンに包まれます。
この展示では、美術、建築、音楽、精神分析の交錯を強調しながら、世紀末ウィーンの雰囲気を再現していきます。クリムトのコーナーでは、『接吻』、『生命の樹』、『アデーレ・ブロッホ=バウアーの肖像』などの代表作を、シーレのコーナーでは、その表現力豊かで内省的な世界をじっくりとご覧いただけます。

Q 「LISTEN.」とはどのようなものですか?
A

「LISTEN.」は10年をかけて約26ヵ国を巡り、未来へ紡ぎたい「音」の宝を映像に収めてきた。
東西を結んだ騎馬民族のリズム、流浪の民や吟遊詩人のメロディ、心をひとつに結ぶ歌の宴、世代から世代へと受け継がれた魂のダンス…
文化が行き交った道を辿り、生きる力を育む「音」を旅する。

訪問地:ハンガリー、セルビア、トルコ、ギリシャ、スペイン、ポルトガル、イタリア、カナダ、ラップランド、アイスランド、アルゼンチン、ベリーズ、プエルト・リコ、U.S.A、リトアニア、インド、ネパール、ジョージア など。

https://www.the-listen-project.com

Q 撮影はしても良いですか?
A

お写真・動画の撮影は可能ですが、他のお客様へご迷惑をおかけすることのないようにお気をつけください。
また、一脚、三脚、自分撮り棒等の全長30cm以上の撮影補助機材の持ち込み、使用はお断りしております。

Q 撮影した写真や動画はSNSなどにアップロードしても良いですか?
A

体験内容のSNS等での公開は、原則自由となりますが、お写真・動画を投稿する際には他のお客様、スタッフの映り込みには最大限ご配慮いただきますようお願いします。また、投稿や発信される際には、まだ体験されていない方にも配慮いただきながら公開をお願いします。

Q 取材をしたいのですが、自由に行っても良いですか?
A

事前承諾のない商業目的の撮影や取材はお断りしております。取材のお申込みはTHE MOVEUM YOKOHAMA 事務局へお願いいたします。

Q 配信は行っても良いですか?
A

ライブ配信は原則として禁止とさせていただきます。

Q メディアの撮影や取材は困るのですが、どうしたら良いですか?
A

取材、写り込みに同意をいただけない場合は、お近くのスタッフにお声がけください。

Q 再入場はできますか?
A

購入時間内での再入場は可能です。再入場ご希望の場合は退出時にスタッフにお声がけください。

Q 時間制限はありますか?
A

来場後の滞在時間に制限はございませんが、より多くの方にお楽しみいただけるよう、混雑時には入れ替えにご協力いただく場合がございます。

アクセスについて

Q 最寄り駅はどこですか?
A

みなとみらい線「元町・中華街駅」です。

Q 駐車場・駐輪場はありますか?
A

専用の駐輪場・駐車場はございません。お越しの際は近隣の有料駐車場・駐輪場のご利用、または公共交通機関をご利用ください。

Q 最寄り駅から何分ぐらいで着きますか?
A

みなとみらい線「元町・中華街駅」4番口(マリンタワー方面)から山下ふ頭バス待合所まで徒歩約5分です。そこからTHE MOVEUM YOKOHAMA までは徒歩で約20分、モビリティによる移動体験で約5分です。上映開始予約時間の30分前までには山下ふ頭バス待合所までお越しいただくことを推奨いたします。

Q モビリティによる移動体験の発着時間を教えてください。

物販について

Q 購入時に現金は使えますか?
A

会場でのお支払いは、以下のキャッシュレス決済のみご利用いただけます。

※現金でのお支払いはできませんので、予めご了承ください。

クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover・UnionPay(銀聯))/コード決済(Smart Code™・AliPay+・WeChat Pay・PayPay・楽天ペイ・d払い・AEON Pay)

Q オンラインショップはありますか?
A

施設内でのみご購入いただけます。

Q 購入したものを郵送できますか?
A

郵送には対応いたしておりません。

Q ギフトラッピングはできますか?
A

ギフトラッピングのサービスはございません。

Q 購入後の返品や交換はできますか?
A

お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けいたしかねます。
初期不良品のみ交換いたします。下記までご連絡ください。

THE MOVEUM YOKOHAMA 事務局
お問い合わせメールアドレス:info@the-moveum-yokohama.jp

Q 商品の取り置きはできますか?
A

取り置きはお受けいたしかねます。

Q 割引セールは行われますか?
A

行う予定はございません。

Q 再入荷はありますか?
A

商品によっては再入荷がないものもございます。

Q 購入個数の制限はありますか?
A

商品によっては購入数の制限を設ける場合がございます。また、転売を目的とした購入と判断した場合は販売をお断りさせていただく場合がございます。

Q 領収書の発行は可能ですか?
A

可能です。お会計の際にお声がけください。

Q 商品持ち帰り用の袋は有料ですか?
A

有料となります。

Q 購入後すぐに商品の不良を発見しましたが返金可能ですか?
A

不良品の現品を確認させていただいた後に、新しい商品への交換対応とさせていただきます。

飲食について

Q 食事ができる場所はありますか?
A

食事の提供をしている場所(レストラン/カフェなど)はございませんが、会場敷地内に飲料自動販売機を設置しております。

Q 飲食物を持ち込んでも良いですか?
A

上映エリア及びミュージアムショップには飲食物のお持ち込み、およびご飲食はご遠慮いただいております。ただし、密閉できる容器に入れてお持ちいただく場合に限り、持ち込みは可能です。

その他施設利用について

Q 喫煙所はありますか?
A

喫煙所のご用意はございません。

Q ロッカーはありますか?
A

会場内にコインロッカーはございますが、数に限りがございます。

Q 大きな荷物の置き場はありますか?
A

キャリーケース・ベビーカー置き場をご用意しております。施錠はできませんので盗難・損失・損害、その他トラブルなどにつきまして一切責任を負いません。また、スペースに限りがございますので、ご了承ください。

Q 授乳室はありますか?
A

ご用意がございます。

Q Free Wi-Fiはありますか?
A

会場内ではWi-Fiをご利用いただけます。

Q 祈祷室(礼拝室)はありますか?
A

ご用意ございません。

Q ペットの入場は可能ですか?
A

ペットは入場不可となります。アシスティングドッグのみご入場いただけます。

Q アシスティングドッグは入場できますか?
A

同伴可能です。

Q ベビーカーの貸し出しはありますか?
A

ベビーカーのご用意はございません。

Q 車いすの貸し出しはありますか?
A

車いすのご用意はございません。

Q トイレはありますか?
A

屋外に多目的トイレの設置がございます。

Q タクシー等の配車を依頼できますか?
A

ご自身でご手配をお願いいたします。また、山下ふ頭内への車両の乗り入れは禁止されておりますのでタクシーの乗降は山下ふ頭の外でお願いいたします。

Q 車いすで入場はできますか?
A

車椅子でのご入場は可能ですが、安全管理上、一部体験いただけない箇所もございます。

Q 車いすでモビリティによる移動体験は利用できますか?
A

ご利用いただけます。

Q 車いすで利用できるトイレはありますか?
A

多目的トイレの設置がございます。

Q 脚が不自由なので、タクシーで入場しても良いですか?
A

事前にTHE MOVEUM YOKOHAMA 事務局までお問い合わせください。

Q 身体的な事由により、付き添いが必要なのですが同伴者は無料で入場可能ですか?
A

人数分のチケットの購入をお願いしております。

Q 聴覚に障害があるのですが、手話を用いたコミュニケーションは可能ですか?
A

筆談にてご案内させて頂きます。

チケットについて

Q チケットの購入方法を教えてください。
A

チケットはオンライン販売サイト(チケットぴあ、ローチケ)と、当日施設券売機(KIOSK)でご購入いただけます。
チケットの数量には上限がございますので、事前にオンラインでのご購入を推奨しております。

Q 当日会場販売チケットの購入時に現金は使えますか?
A

会場でのお支払いは、以下のキャッシュレス決済のみご利用いただけます。

※現金でのお支払いはできませんので、予めご了承ください。

クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover・UnionPay(銀聯))/コード決済(Smart Code™・AliPay+・WeChat Pay・PayPay・楽天ペイ・d払い・AEON Pay)

クレジットカード

コード決済

Q チケット価格を教えてください。
A

詳細は「チケット購入」をご覧ください。

Q 子どもは何歳から有料ですか?
A

小学生から有料です。

Q チケットはキャンセルできますか?
A

お客様のご都合による購入後のキャンセルはできかねます。ご返金もできかねますので、ご了承いただけますようお願いいたします。

Q 日時の変更できますか?
A

お客様のご都合による購入後の日時変更、チケット(券)種変更、キャンセル、および返金は一切お受けできかねます。 ご購入前に日時、チケット(券)種、枚数等を十分にご確認ください。

Q 予約時間に遅れた場合、別の時間帯での鑑賞に変更することは可能ですか?
A

お客様のご都合による時間の変更、キャンセル、および返金は一切お受けできかねます。
余裕をもってお越しください。

Q 台風や地震、公共交通機関の運休などにより、来場できない場合の措置はありますか?
A

悪天候や公共交通機関の運休など、やむを得ない事情によりご来場が困難となった場合は、当公式SNSにて特別措置についてご案内する場合がございますので、公式SNSをご確認ください。

Q 領収書の発行はできますか?
A

オンライン販売サイトでご購入されたチケットの領収書発行はご購入いただいたサイトにてご確認ください。
当日現地でご購入されたチケット及びミュージアムショップご購入分の領収証は決済完了時に発行いただけます。

Q 団体割引はありますか?
A

団体割引はございません。

お問い合わせ

THE MOVEUM YOKOHAMA 事務局

info@the-moveum-yokohama.jp

【受付・回答時間】

メール受付時間:24時間

事務局回答時間:
月曜日~金曜日 12:00~17:00

※祝日除く。
※いただいたメールには営業時間内に
順次対応いたします。
※内容によりご返信まで
数営業日いただく場合がありますので、
あらかじめご了承ください。
※本件のお問い合わせは
業務委託先で対応しております。

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