弊社では、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、お客様、従業員、関係先等の皆様の安全・安心を第一に考え、政府指導に基づいた対応を実施してまいります。

現在、新型コロナウイルス感染拡大に関する状況や対策、イベント開催や関連施設の営業などに関しては以下の通りとなっております。随時更新して参ります。

従業員の感染防止の主な取り組み

  • 感染防止行動の周知・徹底(出張等の移動の自粛、会議は原則リモート会議など)
  • 新型コロナウイルス対応に関する情報展開
  • 体調不良発生時の対応方法の明確化
  • 在宅勤務が可能な職場での在宅勤務の推進(在宅勤務制度の対象拡大、ITインフラの増強など)

当社における出社率の状況(2021年5月)

地区 出社率
東京地区 約20%
名古屋地区 約30%
本社地区 約50~60%
集計対象
本社、本社技術、名古屋、東京の事務・技術系職場(工場や事業所の一部除く)

支援活動について

ココロハコブプロジェクト

「ココロハコブプロジェクト」とは、東日本大震災の被災地を支援するために、全国から「心を運ぶ」という気持ちを込めて、トヨタ自動車、トヨタ販売店及びその従業員が、継続的かつ長期的に実施してきた支援活動の総称です。今回は、新型コロナウイルス感染症で闘病中の方、日夜奮闘されている医療従事者・政府・自治体関係者の皆様に対して、何か貢献できないかとの思いから、トヨタグループが力を合わせて取り組む支援活動の総称を「ココロハコブプロジェクト」といたしました。

2020年4月7日公表 トヨタグループ、医療現場および医療用品への支援を表明

医療用フェイスシールド(防護マスク)生産

2020年公表

トヨタ生産方式(TPS)活用による医療機器メーカーの生産性向上への協力

2020年公表

感染者移送に対するサポートの検討

これまでの都道府県別車両提供台数

2020年公表

医療機関にて活用可能な備品の供給

2020年公表

生産活動用マスクの自社内生産による自給自足、需給緩和に向けた取り組み

2021年公表

2020年公表

その他 地域のお困り事等への支援

2021年公表

2020年公表

2020年公表

お客様窓口、文化・展示施設、イベントの対応について

レクサスインフォメーションデスク/トヨタお客様相談センター

受付時間9:00~16:00

連絡先はこちらをご覧ください。

レクサス
https://lexus.jp/information_desk/
トヨタ
https://faq.toyota.jp/

よくあるご質問

  • 「クルマのお手入れ(洗浄)方法」についてはこちら
  • 「クルマに乗る機会が少なくなった場合の、バッテリーあがりを防ぐ方法」についてはこちら

販売店

販売店の営業状況につきましては、営業時間短縮など通常と異なる場合がございますので、恐れ入りますが各販売店にお問い合わせください。

レクサス販売店検索
https://lexus.jp/dealership/
トヨタ販売店検索
https://toyota.jp/service/store-search/dc/map-search

トヨタレンタカー

トヨタレンタカー店舗を出店しております商業施設の休業・施設営業時間短縮等の影響により、一部店舗の休業・営業時間短縮を実施いたします。詳しくはこちらをご覧ください。

https://rent.toyota.co.jp/notice/?site=1&member=5

ショールーム(2021年7月26日更新)

一部ショールームの臨時休館/営業時間短縮を実施いたします。期間・営業時間は状況に応じ変更する場合がございます。

  • トヨタ自動車ショールームおよびレクサスギャラリーMIDLAND SQUARE(愛知県名古屋市・ミッドランドスクエア)

    営業時間の短縮
    2021年5月12日(水)~当面の間
    11:00~19:00
    2021年8月2日(月)は都合により11:00~17:00までの営業とさせていただきます。
  • レクサスギャラリー高輪

    臨時休館
    2021年7月12日(月)~当面の間
  • LEXUS MEETS...

    営業時間の短縮
    2021年5月24日(月)~当面の間
    カフェ 11:00~20:00(L.O 19:00)
    ブティック 11:00~20:00
    2021年7月12日(月)より試乗受付は休止いたします。
  • INTERSECT BY LEXUS

    営業時間の短縮
    2021年4月12日(月)~当面の間
    1F 9:00~20:00
    2F 11:00~20:00

文化・展示施設(2021年7月12日更新)